PHONE 0120-141-232
CONTACT
Menu

VOICE＆FAQ
ー お客様の声・よくあるご質問 ー

お客様の声（サロン様向け）

SKIN SPICEースキンスパイスー

VOICE 1
スキンスパイスに出会えて20年以上！使用していて皮膚が喜んでいるのを感じます。
ファンデーション仕上げの肌とは異なり、確実に素肌に届いているように思います。
VOICE 2
製品のコンセプト・使用原料にこだわりを持って作っている所を評価しています。
テクスチャーがよく、しっかりと乾燥を防ぎながら整肌効果があるらしいので、PHクリームを気にいっています。
VOICE 3
ほかの化粧品に流れてしまっても、また戻ってきてくれるんです。
長く愛用してくださるお客様がたくさんいらっしゃいます。
たっぷり使える大きいサイズもあれば、よりいいと思います。
SKIN SPICE
OTHER VOICE
  • 素肌美を目指す方にとてもいいと思います。お客様の満足度もとても高いです。
  • シンプルに感じるが、とても良いブランドだと思います。リピートの多い化粧品です。
  • きちんと肌を整えてくれる化粧品なので、安心してサロンで使用できます。
  • 安心・安全で肌に優しい化粧品だと思います。クレンジングはお徳用サイズがあれば尚いいと思います。
  • ほかのブランドとは違って、インターネットなどで安く売られていないから、安心して販売できます。

Will Spicyーウイルスパイシーー

VOICE 1
自分自身初めて使用したとき、肌がつるつるしっとりに変わったことに驚きました。
VOICE 2
パックやオイルなど肌に嬉しい商材がたくさんあり、使いやすいブランドです。
VOICE 3
C-100を導入後、とても肌がするんとなると好評です！
Will Spicy
OTHER VOICE
  • コストパフォーマンスがとてもいいと思います。
  • お肌の敏感な方やアレルギーのある方にもおすすめできる。

お客様の声（個人様向け）

SKIN SPICEースキンスパイスー

VOICE 1
肌にのせたときの伸びがよく、しっかりと乾燥を防ぐだけじゃなくて肌を整えてもくれるので、PHクリームを気にいっています。
VOICE 2
スキンフォームのきめ細かな泡は、汚れをちゃんと落としてくれている気がします。
洗い上がりはさっぱりしっとり。お肌はもちもちになります。
VOICE 3
最近メイク落としが出たので、毎日使っています。あまりメイクをしないときには、スキンクレンジングを使用して使い分けています。どちらもゲルタイプで使いやすいです。
SKIN SPICE
OTHER VOICE
  • 長年、スキンスパイスを愛用しています。皮膚に負担がかからないせいか、今の肌が若々しいように 感じます。
  • ファンデーション仕上げの肌とは異なり、素肌が整います。普段はメイクしていません。
  • 配合している原料にこだわりを持って作っているところが気に入っています。
  • シンプルに感じますが、素肌にこだわる人向けのブランドだと思います。
  • 素肌美を目指す方にとてもいいブランドだと思います。友達にもすすめています。
もっと見る
  • ちゃんと肌を整えてくれる化粧品だと思います。長年愛用しています。
  • お肌の敏感な方やアレルギーのある方にもおすすめしていいブランドだと思います。
  • スキンスパイス化粧品をラインで使用しています。使う前より肌がつるつるしているのを実感しています。
  • スキンローションとスキンゲルがお気に入りです。肌がきめ細かくなった気がします。
    ゲルクリームでもしっかり保湿してくれます。
  • お風呂で泥パックのスキンマスクを使っています。お風呂後もしっとりした肌になります。
  • 容液のPHプラスを長年愛用しています。冬場は、肌荒れしやすい手指にも使っています。
  • 乾燥肌なので、PHクリームも併せて使っています。保湿力があって気に入っています。

Will Spicyーウイルスパイシーー

VOICE 1
クレンジングフォームははじめから泡で出てくるので、忙しい朝でも使うのが簡単で便利です。洗い上がりはしっとりで、お肌がさっぱりする気がします。
VOICE 2
石鹸で落とせる化粧品を使っている私は、クレンジングとウォッシュができるクレンジングフォームだけで洗っています。メイクと皮脂汚れもちゃんと落ちています。
VOICE 3
ほかの化粧品は合わなかったのですが、パシャパCゲルは私の肌にピッタリです。
荒れたりすることなく、毎日使えます。使い続けたら肌がしっとりに変わったのを実感しました。
Will Spicy
OTHER VOICE
  • お肌の敏感な方やアレルギーのある方にもおすすめできるブランドだと思います。
  • 初めて使用したとき、肌がつるつるしっとりに変わったことに驚きました。
  • アトピーなのですが、しみたりしないので安心して使っています。
  • クレンジングミルクは伸びがよく、メイクをしっかりと落とせるからお気に入りです。
  • パシャパローションはべたつかずさっぱりとした使い心地で、私の肌に合います。
もっと見る
  • ナノミルクがお気に入りです。大事に少しずつ使っています。
  • 黄色のパシャパプラビタの美容液を塗って夜眠ると、翌朝の肌のしっとり具合が違います！
  • ホワイトVC-100を導入後、とても肌がさらさらになりました！
  • 私はトラブルの多い肌ですが、原液美容液のプラセンEXは素材にもこだわっているので、安心して 使っています。
  • リフトケアEXは乾燥肌の私にぴったりです。ずっと愛用しています。
  • PLAマスクを外した後は、肌が整っている気がします。美容液たっぷりなので、パック後には余った美容液を首などに塗って使用しています。
  • BPジェルはアトピーの私にもぴったり。全身に使っています。

よくあるご質問（サロン様向け）

Q
体験はできますか？
A
可能です。当社にお越しいただくほか、お客様のサロンなどでの体感も行えます（遠方のサロン様は、要相談とさせていただきます）。
Q
初めに導入セットはありますか？
A
スキンスパイスは導入セットが必要です（一部単品購入可）。
ウイルスパイシーは、単品からの購入が可能となります。
Q
トリートメント技術は難しいのでしょうか？
A
基本的なフェイシャルの技術をマスターしている方であれば問題ありません。
導入講習時にお教え致します。
Q
どこで発注できますか？
A
正規販売代理店のネオビクスにて購入が可能です。
Q
注文後どのくらいで商品が届きますか？
A
14時までにご注文いただき在庫がございましたら当日発送致します。
商品の到着は地域によってことなりますが、最短で翌日着、一部地域は翌々日着、沖縄は１週間ほどお時間いただいております。
土日祝日は受発注業務はお休みさせて頂いております。
Q
サンプルはありますか？
A
【スキンスパイス】有料の1weekトライアルセットのご用意がございます。
（スキンクレンジング、スキンフォーム、スキンローション、スキンゲル、スキンマスクのセットです）
【ウイルスパイシー】ご用意ございません。お試しされたい方はご相談ください。
Q
お客さまにお配りするチラシなどありますか？
A
ブランドごとにご用意しております。

よくあるご質問（個人様向け）

SKIN SPICEースキンスパイスー
Q
基本的なお手入れについて、教えてください。
A
スキンクレンジング　⇒　スキンフォーム　⇒　PHプラス　⇒　スキンローション　⇒　スキンゲル　or　PHクリーム　⇒　プロテクトゲルの順番でお使いください。
スキンマスクはスペシャルケアとして毎日お使いいただけます。 メイク落としはスキンクリアクレンジングをお使いください。
Q
どのような肌タイプに合う化粧品でしょうか。敏感肌でも使えますか？
A
全肌対応の化粧品です。敏感肌の方でもお使いいただけます。
不安な方は、肌の柔らかいところでパッチテストをしてください。
Q
どこで購入できますか？
A
「取扱いサロンのご紹介」のページをご確認ください。
Q
近くで購入できる店舗がないのですが、どうしたらいいでしょうか。
A
お近くにお取扱い店舗がない場合は、弊社までご連絡ください。
ご相談承ります。
Q
スキンスパイスのプロフェッショナルケアがあると聞いたのですが…
A
スキンスパイス取扱いサロンでは、フェイシャルトリートメントをご提供させていただいております。
化粧品のみだけでなく、トリートメントも併せてご利用いただくとより効果的です。
詳しくは「取扱いサロンご紹介」のページにある、お近くのエステサロンまでお問合せください。
※サービス内容は各サロンにより異なりますので、直接お問合せください。
Q
スキンスパイスにクレンジングが2種類ありますが、どうしてですか？
A
メイク落としも作ってほしいとの声から、スキンクリアクレンジングが生まれました。メイクを落とす際には、スキンクリアクレンジング、ノーメイク時の皮脂や外気による肌の汚れを落とす際には、スキンクレンジングをお使いください。
Q
サンプルはありますか？
A
有料の１weekトライアルセットのご用意がございます。
（スキンクレンジング、スキンフォーム、スキンローション、スキンゲル、スキンマスクのセットです）
Will Spicyーウイルスパイシーー
Q
基本的なお手入れについて、教えてください。
A
クレンジングミルク　⇒　クレンジングフォーム　⇒　パシャパローション　⇒　美容液　⇒　ナノミルクEX　⇒　パシャパCゲルです。
美容液はお悩み肌やなりたい肌に合わせてチョイスをして下さい。
Q
どのような肌タイプに合う化粧品でしょうか。敏感肌でも使えますか？
A
全肌対応の化粧品です。敏感肌の方でもお使いいただけます。
初めてお使いになる場合は、まず肌の柔らかいところでパッチテストをしてください。
Q
どこで購入できますか？
A
「取り扱いサロンのご紹介」のページをご確認ください。
Q
近くに販売している店舗がありません。どうしたら購入できるでしょうか？
A
お近くに取り扱い店舗がない場合は、当社までご連絡ください。 ご相談承ります。
Q
ウイルスパイシーのプロフェッショナルケアがあると聞いたのですが…。
A
スキンスパイス取り扱いサロンでは、フェイシャルトリートメントをご提供させていただいております。
化粧品のみだけでなく、トリートメントも併せてご利用いただくとより効果を期待できます。
詳しくは「取り扱いサロンのご紹介」のページにある、お近くのエステサロンまでお問い合わせください。
※サービス内容は各サロンにより異なりますので、直接お問い合わせください。
Q
ウイルスパイシーシリーズには美容液が何本もありますが、どうしてですか？
A
用途に合わせてお使いいただけるよう、複数ご用意しております。
プラセンEX…整肌、ターンオーバーの乱れをケア
リフトケアEX…整肌、エイジングケア、保湿、肌のひきしめ
ホワイトVC-100…整肌、日焼けによるシミ・そばかすを防ぐ、ハリ
Q
化粧品はどのように保管したらいいですか？
A
高温多湿・極度の低温・直射日光を避けて保管をお願いいたします。